Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 septembre 2026
Le site Seimpara est exploité par Seimpara, qui agit en qualité de responsable du traitement de vos données personnelles.
La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous pouvons collecter lorsque vous utilisez notre site internet, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant vos données personnelles.
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière confidentielle et sécurisée.
1. Données personnelles que nous collectons
Lorsque vous consultez le site Seimpara, certaines informations peuvent être collectées automatiquement, notamment :
votre adresse IP ;
le type et la version de votre navigateur ;
votre appareil et son système d’exploitation ;
votre fuseau horaire ;
les cookies et technologies similaires utilisés sur votre appareil ;
les pages et produits que vous consultez ;
les pages ou sites depuis lesquels vous avez accédé à notre site ;
certaines informations relatives à votre navigation et à votre interaction avec notre site.
Nous appelons ces informations les « données de navigation ».
Lorsque vous passez une commande, créez un compte, nous contactez ou remplissez un formulaire, nous pouvons également collecter les informations que vous nous fournissez, notamment :
nom et prénom ;
adresse de livraison et de facturation ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations relatives à votre commande ;
informations nécessaires au traitement et au suivi de votre commande.
Les informations de paiement sont traitées selon les modalités et les dispositifs de sécurité proposés par nos prestataires de paiement. Seimpara ne vous demandera jamais votre mot de passe ou vos informations bancaires par e-mail.
2. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment pour :
traiter et expédier vos commandes ;
assurer le suivi de vos achats et livraisons ;
répondre à vos demandes et messages ;
vous contacter concernant votre commande ;
gérer votre compte client lorsqu'un compte est créé ;
améliorer le fonctionnement et la sécurité de notre site ;
détecter et prévenir les fraudes, abus ou utilisations non autorisées ;
comprendre la fréquentation et l'utilisation de notre site ;
vous envoyer notre newsletter ou nos communications commerciales lorsque vous y avez consenti, lorsque ce consentement est requis.
Les données collectées automatiquement peuvent notamment être utilisées à des fins de sécurité, de prévention des abus et d'analyse statistique du fonctionnement du site.
Vous pouvez consulter certaines parties du site sans fournir directement de données permettant de vous identifier. Toutefois, certaines fonctionnalités, notamment la commande de produits ou l'utilisation d'un formulaire de contact, nécessitent la fourniture de certaines informations.
Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse suivante :
3. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de permettre son bon fonctionnement, mémoriser certaines préférences, mesurer l'audience et améliorer votre expérience de navigation.
Selon leur finalité, certains cookies peuvent nécessiter votre consentement.
Vous pouvez également gérer ou désactiver les cookies à partir des paramètres de votre navigateur ou, lorsque cela est disponible, depuis notre outil de gestion des cookies.
4. Vos droits
Selon la législation applicable à votre situation, vous pouvez disposer de plusieurs droits concernant vos données personnelles, notamment :
Droit à l'information : savoir comment vos données sont utilisées ;
Droit d'accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi ;
Droit à la limitation du traitement : demander que l'utilisation de vos données soit limitée dans certaines circonstances ;
Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré et couramment utilisé lorsque ce droit est applicable ;
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements de vos données, notamment dans certaines situations de prospection commerciale ;
Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage, lorsqu'ils sont applicables.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Nous pouvons être amenés à vérifier votre demande afin de protéger vos données et d'éviter toute demande frauduleuse.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour traiter vos commandes, assurer le service après-vente, respecter nos obligations légales et comptables et gérer d'éventuels litiges.
La durée de conservation peut varier selon la nature des données et les obligations légales qui nous sont applicables.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la modification, l'utilisation abusive ou la divulgation.
Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ni aucun système de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
7. Partage des données
Nous pouvons communiquer certaines données personnelles à des prestataires lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre activité, notamment pour :
le paiement des commandes ;
la préparation et la livraison des produits ;
l'hébergement et la maintenance du site ;
l'analyse et la sécurité du site ;
l'envoi de communications lorsque vous y avez consenti.
Ces prestataires ne doivent utiliser les données personnelles que dans le cadre des services qu'ils fournissent pour notre compte, sous réserve des obligations qui leur sont applicables.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
8. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites internet ou services appartenant à des tiers.
Seimpara n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous recommandons de consulter leur propre politique de confidentialité lorsque vous quittez notre site.
9. Divulgation lorsque la loi l'exige
Nous pouvons être amenés à communiquer certaines informations lorsque cette divulgation est exigée ou autorisée par la loi, notamment afin de répondre à une procédure judiciaire, à une demande d'une autorité compétente, de faire respecter nos droits ou de contribuer à la prévention et à la détection d'une fraude.
10. Transfert international des données
Certains de nos prestataires techniques ou commerciaux peuvent être situés dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez.
Lorsque des données personnelles sont transférées vers un autre pays, nous prenons les mesures appropriées lorsque celles-ci sont requises par la réglementation applicable afin de protéger vos données.
11. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de notre activité, de notre site ou de nos obligations légales.
La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.
12. Nous contacter
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
Seimpara
Adresse : Rue 7, angle Blaise, Dakar, Sénégal
E-mail : contact@seimpara.com
Téléphone : +221 78 793 46 19